Preguntas frecuentes

Mi Cuenta (Registro)

¿Por qué es obligatorio ingresar mis datos en MovieTickets.com?

Cuando ingresáis tus datos personales podemos reconocerte cada vez que regreséis de visita a nuestra Web.. Además así podemos desplegar tu información personal incluyendo hasta cinco de tus cines preferidos. También tenéis la opción de recibir nuestro exclusivo boletín de noticias semanal “Box Office” , derecho a usar el servicio de "Compra Rápida", de consultar tu historial de pedidos y hasta de personalizar la página de MovieTickets.com con tus colores preferidos, recibir ofertas promocionales especiales y mucho más.

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico y/o contraseña de mail?

Debéis entrar a tu cuenta usando el enlace "Mi Cuenta" ubicado en la parte superior del área de navegación. Para cambiar tus datos ingresáis a tu cuenta y podrás cambiar la información que aparece actualmente en los campos "correo electrónico", "contraseña" y "verificación de contraseña". Haz clic en el botón "Finalizar" y tu nueva información quedará registrada.

¡Olvidé mi contraseña! ¿Puedo averiguar cuál es?

Si no recordáis tu contraseña consultad la página de "Mi Cuenta". Allí debéis hacer clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" También debéis suministrar tu correo electrónico. Tened presente que para proteger la seguridad de tu información jamás os enviaremos la contraseña a tu correo electrónico ; sólo recibiréis una ayuda-memoria la cuál habréis suministrado tu mismo para este propósito.

¿Qué es Compra Rápida?

La "Compra Rápida" fue ideada por MovieTickets.com para ahorrar tiempo. Cuando ingresáis tu información de tarjeta de crédito queda almacenada en nuestros servidores seguros Podrás ingrese tu contraseña para comprar entradas para las películas, sin tener que repetir cada vez el proceso de ingresar la información de tu tarjeta de crédito cada vez que quiera comprar una entrada de cine. Para comenzar a usar la "Compra Rápida" haz clic en el "link", "Mi Cuenta" en nuestra página Web. Debajo de la indicación "Compra Rápida", ingresáis los datos de tarjeta de crédito, indicando tipo, número y la fecha de expiración, y entonces haz clic en el botón "Finalizar".

Yo coloqué y salvé mi número de tarjeta de crédito en la sección "Compra Rápida". ¿Por qué no puedo utilizar esta opción para comprar mis entradas de cine?

Usted debe estar conectado en su cuenta para poder utilizar esta función antes de comprar sus entradas en línea. Haga clic en la ficha “Ingresar" en la barra de navegación en la parte superior de la página y haga clic en el botón "Mi cuenta" para firmar.

¿Cómo hago para ingresar y borrar la información de mi tarjeta de crédito?

Debéis ingresar a tu cuenta haciendo el login en la barra de navegación principal ubicada en la parte superior de la página del sitio. Hacéis clic en “Compra Rápida”. Luego ya podéis guardar múltiples tarjetas de crédito para realizar compras de entradas de cine con rapidez y seguridad. Podéis ingresar una tarjeta de crédito llenando la información en la columna de la derecha. Hacéis clic en el botón "Adicionar Tarjeta de Crédito" y aparecerá en la columna izquierda debajo de "tarjetas de crédito almacenadas". De igual manera podéis eliminar la información de tus tarjetas de crédito del sistema seleccionando en la columna izquierda las casillas de verificación las tarjetas que deseas sustraer del sistema y luego debéis hacer clic en el botón "Borrar".

¿Cómo selecciono mis cines preferidos?

Si usted está registrándose ahora, asegúrese de completar el área de proceso del registro "Personalizar". Podéis elegir hasta cinco cines preferidos dentro del área que cubre 64 km desde el código postal que habéis indicado. Podéis ver estos cines en el área de "Tus Cines Preferidos" arriba a la derecha de la página para mayor conveniencia. Además ya te habéis registrado con MovieTickets.com en el pasado podéis conectarte donde dice “Mi Cuenta" para elegir tus cines preferidos en la sección "Personalizar". Otra manera de ingresar un cine preferido a la lista de favoritos, es a partir de la página de los cines; debajo del logotipo del cine encontraréis la opción "Adicionar a favoritos".

Si queréis eliminar o cambiar los favoritos sólo debéis ingresar a tu cuenta. Una vez que te habéis conectado ve a la sección "Personalizar" y allí puedes seleccionar o eliminar los cines de tus favoritos.

¿Cómo puedo saber si ya he ingresado a mi cuenta o si sigo sin haber entrado?

Haz clic en el enlace "Ingresar" en la barra de navegación superior y aparecerá la página donde ingresas tu dirección de correo electrónico y contraseña para acceder a tu cuenta. Una vez que hayas ingresado aparecerá la palabra Hola (tu nombre). Si colocas el mouse donde dice Hola (Tu nombre) podrás ver los nombres de tus cines favoritos. Si aún no has seleccionado tus cines favoritos haz clic en el enlace "Personalizar" para trasladarte directamente a esa página. Haz clic en el botón "Cuenta" para editar las opciones de tu cuenta. Haz clic en el botón "Desconectarse" para salir de tu cuenta. Cuando hayas cerrado tu sesión volverán a aparecer los botones "Ingresar" y "Inscríbete". Recomendamos que cierre debidamente su sesión antes de salir del sitio.

Búsqueda por película o por cine

¿Cómo encuentro una película?

Podéis buscar las películas ya en cartelera y también por pelis que se estrenarán próximamente usando la casilla de búsqueda "Vea los horarios y compre sus entradas" en la parte superior izquierda de cada página. Seleccione su película en "Buscar una película" Usted verá una lista de películas que incluye ese nombre. Si el menú desplegable no muestra la película que busca, haga un clic en "Búsqueda Avanzada". Allí sólo ingresa el nombre de la película y hace clic en "Buscar". Al hacer clic en el "enlace" del título apropiado de la película aparecerán en su pantalla más detalles acerca de esa película. Si lo que quiere es ver los horarios de la película, introduzca su código postal en el área tabulada en el centro de la página y haga clic en el botón "Ir". Aparecerán los nombres de los cines exhibiendo actualmente la película. Si se trata de ubicar un cine específico quizá habrá que ajustar la búsqueda con tan sólo aumentar la distancia de kilómetros.

¿Cómo encuentro un cine cerca de mí?

Ingresáis el código postal, ciudad, o ciudad y provincia (ex: 17007, Girona, o Girona, Girona) en el rectángulo de búsqueda llamado “coloque su código postal ó ciudad, provincia", y haga clic en el icono buscar. Veréis una lista de cines en tu zona hasta a una distancia de 24 km. Podéis incluso modificar esta lista para obtener cines a una distancia mayor, a 64 km., o menor a 5 km de tu código postal o de la ciudad que habéis ingresado. Haz clic en el nombre del cine para que sea presentada información del cine, incluyendo horarios y dirección.

Comprando entradas en línea

¿Cómo comprar entradas de cine en MovieTickets.com?

Una vez que hayas encontrado el cine y la película que querés ver, podés comprar tus entradas. Podés hacer clic en el hipervínculo dorado de enlace al horario o pódes hacer clic en el otro hipervínculo dorado que dice "Comprar Entradas". Si elegiste el enlace "Comprar Entradas" te pediremos elegir un horario para la película en el cine que hayas seleccionado. Después de hacer clic en el horario, seleccioná el tipo de entrada y la cantidad.

¿Cómo puedo saber cuáles cines venden entradas online?

Los cines que venden entradas online muestran su nombre y el horario de las películas en dorado en el formato de hipervínculo. Los nombres de los demás cines aparecerán en color gris. Vos podés ver el nombre de todos los asociados de MovieTickets.com en: http://www.movietickets.com/partners.asp.

¿Por qué vemos horarios en formato de hipervínculo y otros en gris?

Los horarios en formato de hipervínculo dorado son los que tienen entradas disponibles para la venta online. Aquellos horarios mostrados en gris ya no están disponibles bien sea porque ya pasó la hora de la exhibición, se agotaron ya las entradas o posiblemente no haya entradas disponibles para comprar en MovieTickets.com.

¿Puedo comprar entradas de películas que se estrenan próximamente?

¡Absolutamente! Ofrecemos ventas anticipadas de entradas en MovieTickets.com. Para buscar una presentación en el futuro haz un clic en el ícono del calendario situado al lado de la fecha. El número de días anticipados permitidos para la compra de entradas para una película varía según el cine y la película.

Usualmente, la programación de las películas en los distintos cines sigue un ciclo que corre de viernes a jueves. Los cines generalmente ya ofrecen el horario para las películas del nuevo ciclo a partir del miércoles. Sin embargo, al tratarse del lanzamiento de una mega-producción de gran demanda, las entradas y horarios podrían estar disponibles al menos un mes por adelantado. Los cines establecen sus horarios de forma individual; MovieTickets.com no participa en el proceso. Si vos no ves la película que buscás aún no aparece en tu zona regresá a consultar periódicamente.

¿Cuáles son los horarios de las entradas con precios reducidos o de matinée?

Los precios promocionales varían de cine en cine. Para determinar el precio de una entrada, por favor hacé clic en el hipervínculo "Horarios de Películas". Todos los precios de las entradas están disponibles en esa página.

¿Por qué solamente puedo ordenar entradas de ciertos cines?

Las entradas están disponibles a la venta en MovieTickets.com a través de nuestros socios. Siendo que agregamos con frecuencia nuevos cines por favor visitá regularmente nuestro sitio Web. Si tu cine preferido no se encuentra en el listado, por favor ponéte en contacto con el gerente del cine y avisale que te gustaría comprar tus entradas de cine a través de ¡MovieTickets.com!

¿Cuánto cuesta la entrada de cine?

El precio de las entradas es fijado por la cadena de cine. Como consecuencia los precios variarán de un cine a otro. Una vez que vos seleccionés el cine y el horario de la película aparecerán los precios y los tipos de entradas para ese horario en la primera página de la transacción.

Al igual que ocurre con el precio de la entrada es también el cine quien establece su cargo por servicio. Estos cargos también son visibles en la página de la transacción al lado del precio de la entrada.

¿ Por qué se añade un cargo por servicio al precio de la entrada?

El cargo por servicio lo determina cada cine basándose en la comodidad brindada y los costos asociados con la compra de sus entradas a través de MovieTickets.com. Entre las ventajas que vos podés disfrutar están que no tenés que esperar en una larga cola, podés comprar entradas anticipadamente para las películas más taquilleras y estar seguro de que no te van a decir que no hay más entradas para la película que fuiste a ver. Adicionalmente tenés libre acceso a los horarios de las funciones, información sobre las películas y de las salas de cine prácticamente de todas las cadenas.

El honorario por el servicio asociado a su compra se indica siempre a la izquierda del precio de las entradas en la página donde usted selecciona el tipo y la cantidad de entradas para realizar la transacción de compra.

¿Puedo cambiar el pedido de mis entradas en el transcurso del proceso de compra?

¡Sí! Puedes cambiar tu pedido en cualquier momento durante el proceso de la transacción, antes de confirmar la compra. Simplemente haz clic en el link "Modificar" en la parte superior derecha de cualquier página de compra en el despliegue de cualquier sección que deseas modificar. Esta acción te llevará hasta la sección que quieres corregir, luego podrás continuar con la transacción.

No recibí un e-mail de confirmación. ¿Cómo sé si mi orden fue procesada?

Primero debés estar conectado a tu cuenta. Luego hacé vaya a la página "Gerenciar su Cuenta". Esa página muestra las transacciones de compras de los últimos 90 días e indica también si hubo algún problema con la orden y muestra el "enlace" para reimprimir tu página de confirmación.

¿Cómo puedo conocer el status de mi orden y si mi tarjeta de crédito fue cargada?

Si la pantalla de la confirmación mostró el texto “¡Felicitaciones! Tu compra o pedido se realizó con éxito." significa que tu orden fue enviada con éxito y tu tarjeta de crédito fue cargada. También recibirás una confirmación de tu orden vía e-mail.

Podés comprobar tus órdenes a través de la página del “Histórico del Pedido”. Una vez que estés conectado dentro de tu cuenta, hacé vaya a la página "Gerenciar su Cuenta". En esta página podrás ver las transacciones de las compras hechas en los últimos 90 días, incluyendo si hubo un problema con la orden y un "link" para reimprimir tu página de confirmación.

¿Una vez recibida la confirmación de una compra, puedo cambiar mi orden u obtener un reembolso?

Algunos cines tienen políticas de reembolso o sustitución. Por lo tanto antes de hacer clic en el botón "Comprar" es muy importante que usted se ocupe de confirmar todo lo relacionado con su película, cine y horario y de leer igualmente lo relacionado con las retractaciones de ventas, instrucciones para recoger sus entradas y las políticas de reembolso del cine donde tiene intención de ir. Para aclarar cualquier duda o problema con tu compra comunicáte con nosotros usando nuestro formulario de servicio al cliente.

¿Cuáles son las tarjetas de crédito aceptadas por MovieTickets.com?

Cada cadena de cine determina cuales tarjetas de crédito aceptará. Cuando vaya a realizar su compra verá que en la página de transacción aparece una lista desplegable que indica todas las tarjetas de crédito procesadas por el cine.

¿Puedo comprar entradas con usando el dispositivo de seguridad para Internet o con una tarjeta "no reutilizable"?

Para mejor seguridad, usted debe utilizar el número que aparece impreso en la tarjeta de crédito para completar su compra. De hecho, tendrá que presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para la compra para poder retirar sus entradas de cine en la taquilla. Será imposible recuperar sus entradas si realiza su compra con una tarjeta de crédito “prepagada” o de uso temporal.

¿Que es Card ID?

Para que estés protegido contra fraudes, las principales compañías de tarjeta de crédito han puesto una característica de seguridad en las transacciones hechas con "tarjetas no presente" para asegurar que la tarjeta de crédito esté realmente en posesión del usuario en el momento de la transacción. El Card ID tiene tres o cuatro dígitos que no aparecen grabados en relieve (no realzado) que está en la parte frontal o en la parte posterior de la tarjeta, proporcionando un nivel adicional de seguridad para usted y MovieTickets.com. Este número no se encuentra grabado en la raya magnética ni MovieTickets.com sabe sobre él, tampoco aparece en recibos o declaraciones de ventas.

El Card ID es un término genérico de esta característica de seguridad. Visa y Electron llaman esta característica de "CVV2" (verificación de la tarjeta valor 2). Mastercard, Eurocard, Maestro, Switch y Solo llaman esta característica de "CVC2" (código 2 de validación de tarjeta). American Express y Discover han llamado esta característica de seguridad de "CID" (número de identificación de la tarjeta).

¿Dónde está localizado el número de identificación de la tarjeta llamado Card ID?

Visa / MasterCard / Discover
En el caso de las tarjetas Visa/Electron (CVV2), MasterCard/Eurocard/Maestro/Switch/Solo (CVC2) y Discover (CID), el Card ID es un número de 3 dígitos en itálico que no está grabado en relieve (no realzado); aparece impreso en el panel de la firma en la parte posterior de la tarjeta inmediatamente sigue el número de 16 dígitos de la tarjeta de crédito. A veces solamente los últimos 4 dígitos de la numeración de la tarjeta de crédito están listados antes del "Card ID".

American Express
Para American Express (CID), el Card ID es un número de 4 dígitos, que no aparece grabado en relieve (no realzado), impreso en la parte frontal de cada tarjeta American Express del lado derecho o izquierdo. El Card ID está siempre situado sobre el número (realzado) de la tarjeta de crédito (en la parte frontal). En algunos casos, la "tarjeta de identificación" está situada en el lado izquierdo de la tarjeta de crédito, está siempre arriba de la numeración de la cuenta. Algunas tarjetas tienen un número de cuatro cifras realzado debajo del número de la cuenta, pero éste no es el número de CID.

¿Qué pasa si no puedo localizar el Card ID en mi tarjeta de crédito, o si mi tarjeta de crédito no tiene el número de identificación llamado Card ID?

Si no podés localizar el número llamado Card ID en tu tarjeta de crédito, por favor contactanos a través del formulario de servicio al cliente. Si tu tarjeta de crédito no tiene el número llamado Card ID por favor ponéte en contacto con tu banco o con el emisor de la tarjeta para más detalles.

¿Puedo comprar entradas para estudiantes en MovieTickets.com?

Actualmente, las entradas para estudiantes se encuentran disponibles para compra en línea. Ese tipo de entrada requiere identificación y está solamente disponible en la taquilla del cine.

¿Puedo comprar Cheques Regalo (Gift Certificates) online o utilizar los Cheques Regalo que compré en el cine?

En este momento, MovieTickets.com no está ofreciendo ni redimiendo Cheques Regalo (“Gift Certificates”) online.

¿Ustedes ofrecen descuentos en las entradas para grupos?

Desafortunadamente, MovieTickets.com no ofrece descuentos para la compra de varias entradas. Usted puede visitar los sitios web de las compañías de cine, para ver si ofrecen descuentos en la compra de varias entradas, las cuales pueden ser redimidas en la taquilla.

Recibiendo Sus Entradas

¿Cómo y dónde recojo las entradas de cine?

Las entradas de películas compradas en MovieTickets.com pueden ser recogidos en la taquilla del cine o a través de una Taquilla automatizada, que viene siendo una máquina generalmente ubicada adentro en la sala de espera del cine o afuera cerca de la entrada del edificio del teatro de cine. Si lo desea puede recoger sus entradas el mismo día que realizó la compra; la compra por adelantado permite que usted no tenga que esperar hasta el día de la exhibición para tener en manos sus entradas. Algunos cines ofrecen incluso la opción de imprimir sus entradas desde su propia impresora. Revise cuidadosamente la página de la confirmación de su pedido de compra generada en el sitio Web; allí encontrará las instrucciones específicas para recoger las entradas de cine. No olvide llevar con usted la misma tarjeta de crédito utilizada para la compra de las entradas en línea; sin ella no podrá recibir sus entradas.

¿Qué necesito llevar conmigo al cine para recuperar mis entradas?

Si usted ha comprado entradas que necesitan ser retiradas en el cine, usted debe traer al cine la tarjeta de crédito utilizada para la compra de dichas entradas. No es necesario traer la confirmación recibida vía e-mail. Si imprimió sus entradas en su casa, traiga solamente el papel impreso con el código de barra y entréguelo a la persona responsable de recibir las entradas en el cine.

¿Necesito mi número de rastreo (Tracking Number) para recobrar mis entradas?

Puede imprimir la página de la confirmación (que incluye el número de rastreo y otros detalles de su compra) para tener como información, pero no se requiere presentar el número en el cine para recibir sus entradas. Con solamente tener su tarjeta de crédito puede recoger las entradas compradas.

Cerré mi browser antes de imprimir la pagina con la confirmación/Imprimir Entrada. ¿Cómo puedo saber el estatus de mi orden y si mi tarjeta de crédito fue cargada?

Si la pantalla de la confirmación exhibió el texto "Compra Confirmada", su pedido fue enviado con suceso y su tarjeta de crédito fue cargada. Si por alguna razón usted no vio esta pantalla y usted no recibió una confirmación vía e-mail y quisiera verificar su orden, por favor regístrese en su cuenta para chequear el histórico de su pedido.

Para ver el histórico de la orden, después de estar registrado en su cuenta, haga vaya a la página "Gerenciar su Cuenta". En esta página usted podrá ver las transacciones de compras de los últimos 30 días, incluyendo si había un problema con la orden y un "link" para reimprimir su página de confirmación y/o imprimir sus entradas en su casa.

¿Si estoy comprando mis entradas en línea, por qué aún así tengo que llegar temprano al cine?

La mayoría de los teatros no ofrecen asientos reservados; por lo tanto, aunque usted tenga un asiento garantizado, se sugiere que usted llegue por lo menos 30 minutos antes del comienzo de la película para conseguir un buen asiento.

Imprimiendo Sus Entradas

¿Puedo imprimir mis entradas usando mi impresora personal?

Cines exclusivos que venden entradas a través de MovieTickets.com permiten que usted imprima su entrada usando su impresora personal. Usted puede buscar por el icono llamado "Imprimir Entradas" en la página del cine, para ver si esa característica es ofrecida por el mismo. Durante su transacción, seleccione la opción "Imprimir Entradas", luego después de después de que introduzca su información de pago. Cuando la transacción esté completa, su entrada aparecerá en una ventana "pop-up" y entonces usted puede imprimirlo.

¿Qué hago si tengo problemas con la impresora después de elegir la opción “Imprimir Entradas”?

Si seleccionáis la opción "Imprimir Entradas" durante el proceso de compra, y que no podéis imprimir la entrada debido a un problema técnico, por favor contáctanos a través del formulario de servicio al cliente.

¿Si imprimo la entrada en mi casa que hago cuando llego al cine?

Cuando lleguéis al cine busca la persona encargada de recibir la entrada que se encargará de escanear el código de barra de tu entrada. Si tus amigos o invitados no van a llegar juntos contigo al cine, podéis imprimir una copia o fotocopiar la impresión para cada persona. También podéis enviar por e-mail la entrada a tus amigos seleccionando el botón “Enviar un e-mail a un Amigo” ubicado en la página de la entrada. La persona responsable por recoger su entrada en el cine, registrará en el escáner el número de personas que entraron cada vez que la entrada fue presentada. Esta acción se toma para dificultar la distribución de entradas falsificadas.

General Information

What are the benefits of buying movie tickets on MovieTickets.com?

Buying your movie tickets on MovieTickets.com offers many conveniences -- you are able to purchase advance tickets to hot new movies, print your tickets at home from our participating theaters and avoid waiting on box office lines. By purchasing tickets on MovieTickets.com you know you will get into the show.

What do the different movie ratings mean?

G - General Audiences - All ages admitted - This signifies that the film rated contains nothing most parents will consider offensive for even their youngest children to see or hear. Nudity, sex scenes, and scenes of drug use are absent; violence is minimal; snippets of dialogue may go beyond polite conversation but do not go beyond common everyday expressions.

PG - Parental Guidance Suggested - Some material may not be suitable for children - This signifies that the film rated may contain some material parents might not like to expose to their young children - material that will clearly need to be examined or inquired about before children are allowed to attend the film. Explicit sex scenes and scenes of drug use are absent; nudity, if present, is seen only briefly, horror and violence do not exceed moderate levels.

PG-13 - Parents Strongly Cautioned - Some material may be inappropriate for children under 13 - This signifies that the film rated may be inappropriate for pre-teens. Parents should be especially careful about letting their younger children attend. Rough or persistent violence is absent; sexually-oriented nudity is generally absent; some scenes of drug use may be seen; one use of the harsher sexually derived words may be heard.

R - Restricted - Under 17 requires accompanying parent or adult guardian (age varies in some locations) - This signifies that the rating board has concluded that the film rated contains some adult material. Parents are urged to learn more about the film before taking their children to see it. An R may be assigned due to, among other things, a film's use of language, theme, violence, sex or its portrayal of drug use.

NC-17 - No One 17 and Under Admitted - This signifies that the rating board believes that most American parents would feel that the film is patently adult and that children age 17 and under should not be admitted to it. The film may contain explicit sex scenes, an accumulation of sexually-oriented language, or scenes of excessive violence. The NC-17 designation does not, however, signify that the rated film is obscene or pornographic.

What are the age ranges for child and senior tickets?

Please call your local theater for their age ranges of child and senior tickets. Theater phone numbers are found on the theater page by clicking on the hyperlinked theater name. Or you may email MovieTickets.com customer service or call toll free at 1-888-440-8457.

Where can I read the rules to the MovieTickets.com Little Fockers Holiday Sweepstakes?

You can read the rules for the MovieTickets.com Little Fockers Holiday Sweepstakes here.

Where can I read the rules to MovieTickets.com’s Burlesque Sweepstakes?

You can read the rules for the MovieTickets.com’s Burlesque Sweepstakes here.

Servicio Al Cliente

¿Cómo entro en contacto con el servicio al cliente en MovieTickets.com?

Para obtener una respuesta más rápida, busca nuestro formulario de servicio al cliente, o podéis enviarnos un e-mail con tus preguntas o comentarios. Un representante del departamento de asistencia al cliente contestará a la brevedad.

Deseo hacer un comentario a respecto del servicio que recibí en un cine.

De ser posible hablad con el encargado del cine que visitaste para obtener respuesta inmediata. Si teneis algún comentario con respecto a una experiencia pasada, por favor comunícate con el cine. Los números de teléfono de los cines se encuentran en sus respectivas páginas; o podéis completar nuestro formulario de servicio al cliente y nosotros podemos enviarlo a la cadena del cine para una revisión.

Seguridad

¿Es seguro comprar las entradas de cine en MovieTickets.com?

MovieTickets.com utiliza la más reconocida tecnología para transmitir la información de tu tarjeta de crédito vía Internet, de una manera segura y encriptada. El ícono de una llave o de un candado cerrado en la parte inferior de la página de tu navegador indicará que estáis en una página segura. Asegúrate de leer nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

Wireless - Inalámbrico

¿Puedo comprar entradas de cine desde mi dispositivo sin hilos con acceso a Internet (teléfono celular, PDA, Blackberry, etc.)?

Cualquier aparato inalámbrico con acceso a Internet te permitirá ver la información sobre las películas, consultar horarios y comprar entradas. Visita mobile.movietickets.com ó iphone.movietickets.com desde tu aparato para visitar el portal. Guarda esta dirección para facilitar tus próximas compras. En la actualidad mobile.movietickets.com y iphone.movietickets.com solamente están disponibles para teatros ubicados en los Estados Unidos.

Soporte en Tecnología

¿Cómo puedo ver tráilers de películas en MovieTickets.com?

Algunas de las películas ofrecidas en MovieTickets.com tendrán "links" directos para los tráilers. Los formatos soportados son: Microsoft® Windows Media™ Player, QuickTime™ y RealPlayer®. Simplemente haga clic en el icono del tráiler (una ventana para el tráiler irá aparecer con un indicador y usted entonces selecciona un programa y la velocidad para empezar a ver el tráiler). Si usted no tiene el programa instalado, será indicado que usted vaya hasta el sitio de los programas que son: Windows Media Player, QuickTime, o RealPlayer para descargar el más nuevo software o ver otros "links".

¿Qué herramienta o plug-ins necesito para utilizar MovieTickets.com?

Varios plug-ins populares de terceros son utilizados en MovieTickets.com. Ningún plug-in es requerido para la compra de entradas de cine en nuestro sitio; sin embargo, para gozar completamente de la experiencia de una visita al MovieTickets.com, usted quizá desee descargar las versiones más recientes de estos plug-ins. Haga clic en cualquier uno de los "links" abajo y siga sus instrucciones para hacer el download y la instalación:

Windows Media Player
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/

RealPlayer
http://www.real.com/realoneplayer.html

QuickTime
http://www.apple.com/quicktime/download/

Flash
http://www.macromedia.com/shockwave/download/

¿Qué navegadores web funcionan mejor en el sitio MovieTickets.com?

Para garantizar que usted esté consiguiendo lo mejor como usuario en MovieTickets.com, por favor asegúrese de que esté utilizando el navegador más actualizado. Para descubrir cuál es la versión más actualizada, vaya al sitio web oficial del browser. Este sitio le dirá cómo obtener la más nueva versión del navegador.

¿A qué velocidad un módem hace con que MovieTickets.com funcione mejor?

Aunque MovieTickets.com funcione bien y exhibe su material web a casi cualquier velocidad, cuanto más rápida es la conexión, mejor será su experiencia el sitio. Recomendamos una conexión de banda ancha para optimizar su visita.

¿Cuál es la resolución óptima de la pantalla para ver bien MovieTickets.com?

El sitio web MovieTickets.com es optimizado para ser visto en la resolución 1024x768 o más alta.

¿Qué tecnologías se requieren para comprar entradas en MovieTickets.com?

Para completar una compra o para utilizar la funcionalidad de búsqueda de MovieTickets.com, el Javascript debe estar activo en su navegador. El Javascript se utiliza en varios casos, por ejemplo cuando usted abre una ventana de tráiler, o una de chequeo de faltas, o para exhibir ciertos anuncios a través de "banner". Las "cookies" son utilizadas para manejar el sistema de conexión de MovieTickets.com.

MovieTickets.com.es es un líder mundial de ventas de entradas anticipadas de cine y se encuentra entre los sitios más visitados para noticias, entrevistas de celebridades, criticas de películas y tráileres. También tendrás acceso a la información de los cines, verificar los horarios, ver los videoclips, y mucho más.