MovieTickets.com® Énoncé de confidentialité

MovieTickets.com® Énoncé de confidentialité

Date d’entrée en vigueur: 13/1/2015

MovieTickets Canada ULC («MovieTickets.ca») s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Cet Énoncé de confidentialité décrit la nature des renseignements recueillis sur les visiteurs de ce site Web (le «Site»), et comment MovieTickets.ca pourrait s’en servir et les partager. En utilisant le Site, vous consentez à accepter l’Énoncé de confidentialité de MovieTickets.ca. Cet Énoncé de confidentialité explique:

  1. La nature des renseignements recueillis;
  2. Comment nous utilisons vos renseignements personnels;
  3. Comment nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers;
  4. Comment nous protégeons vos renseignements;
  5. Les préférences du client et les options de refus;
  6. La politique de confidentialité pour les clients internationaux;
  7. Des clauses additionnelles.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre nos politiques en vigueur.

1. La nature des renseignements recueillis

Renseignements personnels
Nous, ou un tiers agissant comme prestataire de services en notre nom («Prestataire de service»), pouvons vous demander de nous fournir des renseignements personnels lors de votre inscription sur le Site; lors de vos commandes sur notre Site; lors de votre inscription pour recevoir des bulletins d’information; lors de votre participation à nos offres et programmes y compris les tirages, concours et sondages; ou lors de tout autre contact que vous établissez avec nous. Ces renseignements personnels peuvent inclure votre nom, votre courriel, votre code postal, votre sexe, votre date de naissance, race, votre origine ethnique, votre catégorie de revenu, votre niveau de scolarité, statut parental, votre état civil, la langue principale que vous parlez à la maison et, si vous faites des achats, des informations financières (données de carte crédit, de carte débit ou du compte bancaire).

Renseignements non personnels
Nous, ou un tiers agissant comme prestataire de services en notre nom, pouvons utiliser des témoins de connexion («cookies»), des balises web («beacons»), des relevés d’activité («log files») ou d’autres technologies pour recueillir automatiquement des renseignements non personnels sur les visiteurs de notre Site, l’utilisation des services de notre Site ou des interactions avec notre courriel et des publicités affichées sur notre Site. Nous pouvons, par exemple, recueillir des données sur votre type de navigateur, le système d’exploitation de votre ordinateur, l’adresse de protocole internet («IP»), le domaine à partir duquel vous avez accédé à notre Site, les pages web que vous avez visitées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, le nombre de fois que vous avez vu une publicité et si vous avez cliqué ou non sur une publicité.

Les témoins de connexion et les balises web de tierces parties
Nous pouvons aussi utiliser des publicités de tierces parties placées par des agences de publicité pour soutenir notre Site et des messages promotionnels. Certains de ces annonceurs ou agences de publicité pourraient utiliser votre code postal ou votre localisation géographique, ainsi que des technologies comme des témoins de connexion ou des balises web, lorsqu’ils affichent des publicités sur notre Site. Ces annonceurs et les agences publicitaires pourraient aussi recueillir et utiliser des renseignements non personnels décrits ci-dessus afin de vous offrir des publicités en fonction de votre comportement en ligne, de vos activités sur notre Site et sur les sites des tiers, des interactions avec notre courriel, des informations démographiques ou des informations relatives à votre localisation générale, ceci afin que les publicités que vous voyez sur notre Site ou dans le courriel reflètent étroitement vos intérêts. Pour obtenir plus d'information sur cette pratique de publicité comportementale ou pour décliner votre participation à ce type de publicité, cliquez ici. Si vous voulez désactiver les balises web («beacons») utilisés dans notre courriel, il faut désactiver ou bloquer « images » et/ou l’affichage HTML dans le courriel de votre client. Il convient toutefois de noter que nos systèmes ne sauront pas toujours reconnaître un ou tous les en- têtes HTTP envoyés par le navigateur web.

Décliner les témoins de connexion («cookies»)
Vous pouvez décliner les témoins de connexion, mais en les refusant, il est possible que vous ne puissiez utiliser certaines fonctionnalités de notre Site et que vous ne puissiez profiter au maximum de toutes nos offres. Consultez le menu «Aide» de votre navigateur afin de savoir comment vous pouvez modifier vos préférences au sujet des témoins de connexion.

Retour en haut de la page

2. Comment nous utilisons vos renseignements personnels;

Nous, ou nos Prestataires de services, pouvons utiliser les renseignements recueillis sur vous pour : (1) offrir des services, compléter des transactions et communiquer avec les visiteurs et les clients du Site; (2) concevoir de nouveaux produits et services et améliorer l’expérience de l’utilisateur du Site; (3) répondre à vos questions; (4) vous présenter des offres et des publicités ciblées sur notre Site; (5) vous transmettre certaines informations et du matériel promotionnel de notre entreprise et de nos partenaires commerciaux privilégiés; (6) vous contacter si nécessaire; (7) analyser l’utilisation de notre Site et de nos services et les opérations qui y sont associées; (8) corriger les problèmes de notre Site, de notre entreprise ou de nos produits et services; et (9) protéger la sécurité et l’intégrité de notre Site et de notre entreprise. Nous pourrions aussi utiliser vos renseignements personnels aux fins décrites à l’endroit où ces informations sont collectées, avec votre consentement.

Nous pourrions aussi utiliser l’information recueillie sur vous pour constituer des groupes de personnes qui pourraient être invitées à participer à des projections de films à des fins d’études de marché et/ou de sondages produits par des clients de MovieTickets.com, y compris des studios de cinéma et des producteurs de films («Chercheurs»). Ces Chercheurs pourraient inviter un groupe démographique particulier à visionner un film dans un endroit spécifique, à des fins de recherche et/ou pour des tests de projection, et MovieTickets.ca proposera des invitations à des individus choisis au hasard parmi un groupe de clients de MovieTickets.ca qui correspond aux exigences démographiques établies par les Chercheurs pour ce film dans un endroit déterminé. Aucun renseignement d’identité (par exemple, le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’adresse) ne sera fourni aux Chercheurs si vous êtes inclus de façon anonyme dans un groupe démographique demandé.

Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner des messages promotionnels que nous vous envoyons en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de la page du bulletin d’information, des courriels et des autres documents promotionnels.

Retour en haut de la page

3. Comment nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements d’identité à des tiers, à l’exception des dispositions décrites dans cet Énoncé de confidentialité. Nous pourrions partager les renseignements que nous recueillons sur vous en ce qui concerne:

  1. Des tierces parties, pour qu’elles puissent commercialiser leurs produits ou services, si vous choisissez de vous inscrire ou de participer aux offres ou aux promotions de ces tierces parties;
  2. Des services en co-branding. Certains services ou promotions de MovieTickets.ca pourraient relever du co-branding et être offerts en collaboration avec une autre entreprise. Nous partageons des renseignements sur vous avec nos partenaires commerciaux qui participent avec nous à des services et des promotions en co-branding, y compris des exploitants de salles de cinéma;
  3. Des Prestataires de services, si la divulgation de renseignements sur vous leur permet de remplir des fonctions managériales, professionnelles ou techniques pour nous;
  4. La protection de nos droits si nécessaire, si nous croyons que les Conditions d’utilisation du Site MovieTickets.com ou les droits d’un tiers ont été enfreints;
  5. Processus judiciaire, afin de fournir des informations aux institutions responsables de l’application de la loi ou en lien avec une enquête sur des questions relatives à la sécurité publique, dans la mesure permise par la loi, ou selon les exigences de la loi;
  6. Divulgations avec consentement, tel que décrit aux endroits où ces renseignements sont collectés avec votre consentement;
  7. Exécution de la commande. Pour exécuter votre commande, nous pourrions partager vos renseignements personnels et des informations de nature financière avec l’exploitant de la salle de cinéma où vous visionnerez le film et à qui vous achetez des billets, et avec le fournisseur de tout autre produit ou service à qui vous achetez un produit ou service;
  8. Information non personnelle ne comportant pas de renseignements d’identité (ou agrégat). Nous pourrions partager de l’information anonyme ou agrégée relative aux visiteurs et clients du Site avec les annonceurs et d’autres tiers pour d’autres objectifs de marketing et de promotion. Nous ne partagerons aucune information contenant des renseignements d’identité, sauf si vous nous avez fourni votre consentement préalable afin de divulguer cette information;
  9. Par effet de la loi. MovieTickets.ca pourrait vendre ou acheter des actifs dans le cadre du déroulement normal de sa gestion d’affaires. Si une autre entité nous rachète ou rachète une partie de notre actif, l’information que nous possédons sur vous pourrait être transférée à ladite entité. En outre, si une procédure de faillite ou de redressement est introduite par ou contre nous, cette information pourrait être considérée comme un actif de notre société et ledit actif pourrait donc être vendu ou transféré à des tiers.

Liens vers d’autres sites Web
Le Site peut contenir des liens vers des sites web appartenant à des tiers. MovieTickets.ca n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de tels sites.

Retour en haut de la page

4. Comment nous protégeons vos renseignements

Nous avons pris certaines mesures physiques, administratives et techniques pour protéger l’information que nous recueillons sur nos clients et les visiteurs de notre Site. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons garantir l’infaillibilité de nos mesures de sécurité.

Les services de cryptage sécurisé et d’assurance d’identité fournis par DigiCert®

Le sceau de site sécurisé de DigiCert® affermit que votre entreprise est un endroit légitime, registré et sécurisé pour mener à bien les transactions en ligne. Notre certificat SSL pour serveur sécurisé permet aux clients de vérifier votre identité et de vérifier votre intégrité.

DigiCert® procure un environnement sécurisé à MovieTickets.com, Inc. en permettant le cryptage sécurisé des données transmises entre MovieTickets.com, Inc. et votre navigateur Web lors d’une session SSL/TLS encrypté (cherchez le cadenas).

BBB Accredited Business Le sceau du programme de sécurité BBBOnLine Reliability est le programme recommandé par le Bureau d’éthique commerciale du Canada en matière de transactions par Internet parce qu’il est le plus fiable et le plus susceptible d’inspirer confiance aux utilisateurs. La mission du programme de sécurité Reliability consiste d’une part à assister les utilisateurs dans leur recherche de transactions en ligne fiables et sécuritaires et, d’autre part, à aider les entreprises fiables et sérieuses à s’identifier comme telles, via l’utilisation de programmes de réglementation en la matière. BBBOnLine Reliability Seal souscrit à la croissance et au développement d’un cybercommerce fiable et sécuritaire.

Protéger votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
Nous vous recommandons de ne divulguer à personne votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe sur notre Site. MovieTickets.ca ne vous demandera jamais votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe par des appels téléphoniques ou des courriels non sollicités. N’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre session.

La protection des enfants
Le Site et ses services sont destinés à un public général et MovieTickets.ca ne recueille volontairement aucune information personnelle au sujet d’enfants âgés de moins de 13 ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne devriez utiliser MovieTickets.ca qu’avec la supervision d’un parent ou d’un tuteur.

Forums publics/Critiques de films
Ce Site pourrait offrir aux utilisateurs l'accès à des babillards électroniques, des critiques d’utilisateurs, des sections de commentaires et/ou des groupes de discussion. Nous vous demandons de fournir quelques informations de contact comme votre nom, votre courriel, votre adresse, votre occupation et vos intérêts personnels pour vous inscrire comme utilisateur, critique ou commentateur. Ces renseignements sont facultatifs et non obligatoires pour afficher un message. Ces renseignements pourraient être utilisés par l’administrateur pour envoyer des notifications par courriel à l’utilisateur. Cependant, les utilisateurs peuvent choisir de ne plus recevoir ces notifications. N'oubliez pas que toute information publiée dans ces sections du Site devient une information publique; les utilisateurs devraient faire preuve de prudence en choisissant de divulguer des renseignements personnels. Si vous divulguez volontairement des informations sur votre identité dans une section publique du Site, cette information pourrait être recueillie et utilisée par une tierce partie pour vous envoyer des messages et des publicités non sollicités, ou pour d’autres raisons. MovieTickets.ca ne contrôle pas les actions des utilisateurs dans les sections publiques du Site. Si vous divulguez de l’information personnelle dans une section publique du Site, vous le faites à vos propres risques.

Retour en haut de la page

5. Les préférences du client et les options de refus

Vous avez la possibilité de refuser ou de choisir de ne pas recevoir nos communications promotionnelles ou celles de nos partenaires au moment où nous vous demandons de fournir vos informations.

Option de refus
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications, de vous désabonner de notre service et de supprimer vos informations de notre base de données de la façon suivante:

  1. Par courriel. Les utilisateurs peuvent envoyer un courriel à [email protected]
  2. Sur notre Site web. Les utilisateurs peuvent visiter la page suivante: http://www.movietickets.com/myaccount.asp
  3. Par la poste. Les utilisateurs peuvent faire parvenir une lettre à l’adresse postale suivante:
    MovieTickets.com, Inc.
    Customer Service
    2255 Glades Road, Suite 100E
    Boca Raton, FL 33431
    USA
  4. Par téléphone. Les utilisateurs peuvent téléphoner au numéro suivant: 1-888-440-8457

Note: Il pourrait falloir jusqu’à 10 jours ouvrables pour traiter votre demande.

Actualisation de vos renseignements personnels
Vous pouvez actualiser ou modifier les renseignements personnels que vous nous avez fournis de la façon suivante:

  1. Par courriel. Les utilisateurs peuvent envoyer un courriel au Bureau de la protection de la vie privée à [email protected]
  2. Sur notre Site web. Les utilisateurs peuvent visiter la page suivante: http://www.movietickets.com/myaccount.asp
  3. Par la poste. Les utilisateurs peuvent faire parvenir une lettre à l’adresse postale suivante:
    MovieTickets.com, Inc.
    Customer Service
    2255 Glades Road, Suite 100E
    Boca Raton, FL 33431
    USA
  4. Par téléphone. Les utilisateurs peuvent téléphoner au numéro suivant: 1-888-440-8457

Retour en haut de la page

6. La politique de confidentialité pour les clients internationaux;

Sphère de sécurité États-Unis/Union européenne (Safe Harbor Privacy Principles)
MovieTickets.ca se conforme aux principes de protection de la vie privée de la Sphère de sécurité États-Unis/Union européenne établis par le département américain du Commerce relativement à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de renseignements personnels des citoyens des pays membres de l’Union européenne. Nous avons certifié au département américain du Commerce que nous adhérons aux principes de protection de la vie privée de la Sphère de sécurité quant à la notification, au choix, au transfert, à la sécurité, à l’intégrité des informations, à l’accès et l’application. Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor et pour consulter la certification de MovieTickets.ca, visitez la page suivante: http://www.export.gov/safeharbor/.

Demander un relevé des renseignements que nous détenons sur vous
Vous pouvez demander un relevé des renseignements que nous détenons sur vous de la façon suivante:

  1. Par courriel. Les utilisateurs peuvent envoyer un courriel au Bureau de la protection de la vie privée à [email protected]
  2. Par la poste. Les utilisateurs peuvent faire parvenir une lettre à l’adresse postale suivante:
    MovieTickets.com, Inc.
    Customer Service
    2255 Glades Road, Suite 100E
    Boca Raton, FL 33431
    USA
  3. Par téléphone. Les utilisateurs peuvent téléphoner au numéro suivant: 1-888-440-8457

Vous pouvez mettre à jour vos renseignements personnels à tout moment et aussi souvent que nécessaire, par le biais de notre page de gestion des comptes, que vous trouverez à l’adresse suivante : http://www.movietickets.com/myaccount.asp. Vous pouvez également transmettre une demande de suppression de vos renseignements personnels (la suppression de certaines informations pourrait exiger que vous fermiez le compte). Les renseignements personnels d’un client pourraient être retenus ou exemptés de suppression si la loi l’exige, si cette information fait partie d’une enquête pour fraude ou si elle est nécessaire pour des objectifs comptables ou des vérifications internes.

Retour en haut de la page

7. Les clauses additionnelles

Médias sociaux
Vous pouvez aussi interagir avec notre contenu sur ou par le biais de sites de réseautage social appartenant à des tiers comme Facebook, Twitter ou d’autres applications et modules externes de médias sociaux. Lorsque vous engagez une interaction avec notre contenu sur ou par le biais de sites de réseautage social appartenant à des tiers, ou d’autres applications et modules externes de médias sociaux, vous pourriez nous permettre d’accéder à certaines informations de votre profil afin de vous livrer un contenu, ou dans le cadre de l’opération de l’application. Nous pourrions aussi avoir accès à vos informations non personnelles à partir de vos interactions avec notre contenu.

Quand vous nous permettez d’accéder aux informations de vos profils dans les médias sociaux, cela peut nous aider à faire certaines choses comme (1) vous offrir un contenu exclusif, (2) personnaliser votre expérience en ligne avec nous dans et à l’extérieur de nos applications et sites web, (3) vous contacter par le biais des réseaux sociaux ou en vous envoyant directement les dernières nouvelles, les offres spéciales et des récompenses. En y consentant, vous acceptez que nous utilisions ces informations conformément à notre Énonce de confidentialité. Quand vous nous fournissez des renseignements personnels par le biais d’une application, de nos sites ou sur les sites de réseautage social, ces informations pourraient être vues par les autres membres de ces sites, et nous ne pouvons empêcher que ces informations soient utilisées par des tiers.

Certains sites de réseautage social offrent des options de confidentialité, ce qui vous permet de contrôler les informations que vous partagez. Pour en savoir plus sur la façon dont les sites de réseautage social gèrent vos renseignements personnels, consultez leurs politiques de protection de la vie privée et leurs conditions d’utilisation.

Arbitrage
MovieTickets.com s’engage à résoudre les préoccupations de chaque client relatives aux problématiques de confidentialité. Si vous estimez que votre droit à la protection des données personnelles n’a pas été respecté, conformément aux principes de la sphère de sécurité, nous nous efforcerons de résoudre ce différend. Toutes les plaintes qui n’auraient pas pu être résolues à l’issue des démarches mises en œuvre directement par la société devront être soumises à un arbitrage liant les parties et administré par le Centre International de Résolution des Litiges en application des règles commerciales. Les requêtes en arbitrage doivent être adressées par l’une quelconque des parties par écrit à l’autre partie. Si, dans les dix jours de la notification de la requête en arbitrage, les parties décident de confier la résolution du litige à un arbitre unique nomment désigné, il reviendra à cet arbitre unique de résoudre le conflit. Si, dans les dix jours de la notification de la requête en arbitrage, les parties ne se sont pas entendues pour désigner un arbitre unique afin de procéder au règlement du litige, le litige sera alors confié à un tribunal arbitral composé de trois arbitres, chaque partie désignant un arbitre et les deux arbitres choisis désignant ensemble le troisième arbitre comme Président du Tribunal arbitral ainsi constitué.

Renonciation à un recours collectif
Ni vous ni nous ne sommes autorisés à rejoindre ou à consolider des requêtes en arbitrage menées par ou contre d’autres personnes physiques ou morales, ou à arbitrer de telles requêtes en tant que représentant d’un groupement ou en qualité de procureur général à titre privé. De la sorte, vous et nous agréons que les règles supplémentaires de l’AAA relatives aux actions de groupe ne s’appliquent pas à notre arbitrage. Si toutefois, la loi de votre Etat venait à prohiber un tel accord de renonciation à une procédure de recours collectif, alors l’intégralité de ce paragraphe (Renonciation à un recours collectif) ne trouverait pas à s’appliquer en l’espèce.

Révisions à cet Enonce de Confidentialité
MovieTickets.com se réserve le droit de modifier cet énoncé de confidentialité à tout moment. Toute modification sera placée sur le Site. Vous serez prévenu dûment via électronique en cas de modifications substantielles à l’Enonce de confidentialité.

Retour en haut de la page

Top 10

Up

Up from last week

Down

Down from last week

No change

No change from last week

  • Movie Tickets.ar
  • Movie Tickets.ca
  • Movie Tickets.cl
  • Movie Tickets.ie
  • Movie Tickets.mx
  • Movie Tickets.sp
  • Movie Tickets.uk
  • Movie Tickets.us

MovieTickets.ca, chef de file mondial de ventes d'entrées cinéma á l'avance se trouve parmi les sites les plus visités pour l'actu, les interviews des célébrités, les critiques des films et les bandes-annonces. De même, vous y pouvez accéder toute l'info du cinéma, vérifier l'horaire des séances des films, regarder des vidéo-clips, plus encore.